在美容院交了钱却没做项目时，退款处理会因特殊情况受影响，以下是关键例外情形：
1. 消费者因搬家、怀孕等自身原因主动放弃项目且未及时通知美容院。若美容院能证明因未及时通知产生实际损失（如为预留项目时间拒绝其他客户预约），可能要求消费者承担部分损失后再退款，而非全额退还。
2. 所交费用为“特价项目”“优惠套餐”且明确标注“不退不换”。若美容院在销售时已通过合同条款、付款凭证备注等书面形式明确告知消费者该项目不退不换，且标注无欺诈、胁迫等情形，消费者以未做项目为由退款时，可能因“特价商品不退换”的行业惯例及双方约定，无法获得全部退款，具体需结合标注是否醒目、告知是否充分等因素判断。
3. 美容院因经营不善、倒闭或被吊销营业执照等原因无法提供服务。此时消费者虽有权要求退款，但因美容院可能无实际履行能力（如账户无资金、资产被查封），即便法律胜诉也可能面临执行困难，退款难兑现，消费者需通过破产清算参与债权分配以挽回部分损失。
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在美容院交了钱没做项目申请退款时，消费者需注意以下法律风险：
1. 美容院以“已准备物料/安排人员”为由拒绝全额退款。若消费者刚交钱第二天因个人原因要求退款，美容院可能主张已采购专用产品、预约美容师产生实际成本，从而要求扣除高额“成本费”。若消费者无法证明这些成本不存在或与项目无关，可能只能接受部分退款。
2. 超过诉讼时效可能无法通过法律途径强制退款。若消费者在发现美容院拒绝退款后，长期未采取投诉、诉讼等维权措施，超过三年诉讼时效，即便有证据证明未消费，法院也可能因时效已过驳回诉讼请求，导致无法通过法律手段强制退款。
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在美容院交了钱没做项目要求退款，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条获得法律支持。该法条明确规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”在这种情况下，美容院属于“未按照约定提供”服务，消费者作为预付款支付方，有权依据此条款要求退回对应项目的预付款。若美容院拒绝退款，消费者可主张其违反上述法律规定，要求退回预付款及利息，因此消费者要求退款的主张具有明确法律依据。
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在美容院交了钱没做项目通常可要求退款，但能否顺利退款及具体金额需视情况判断：
1. 若双方签订书面服务合同，且合同明确约定未消费项目的退费条件（如扣除一定比例手续费、需提前通知等），则应优先按合同约定执行退款流程。
2. 若未签订书面合同，但存在口头约定或美容院公示的退费规则（如会员卡不退不换等），且该规则未违反法律强制性规定，消费者可能需遵守相关约定，但美容院需证明已明确告知消费者该规则。
3. 若美容院存在虚假宣传、强制消费或服务质量不符合约定等违约行为，即便合同中有不利于消费者的退费条款，消费者仍有权要求全额或大部分退款，因为此时是美容院的违约行为导致消费者无法继续接受服务。

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